Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMAS — VARTOTOJO TEISĖ ATSAKYTI IŠ SUTARTIES

Naudotojas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti nuotolinės prekybos sutarties nenurodydamas jokios priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai Naudotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo (išskyrus vežėją) gauna Prekę.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Naudotojas iki 14 dienų atsisakymo termino pabaigos turi atsiųsti Eurosec aiškų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Pranešime turi būti pateikta pakankamai informacijos Naudotojui ir atitinkamam užsakymui identifikuoti, įskaitant Naudotojo vardą ir užsakymo numerį.

Pranešimas apie sutarties atsisakymą siunčiamas el. paštu adresu info@eurosec.eu.

Naudotojas gali pateikti pranešimą apie sutarties atsisakymą laisva forma arba naudoti nuotolinėms ir ne prekybos patalpose sudarytoms sutartims taikomą teisės aktais nustatytą pavyzdinę atsisakymo formą.

Naudotojas privalo grąžinti Prekę nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai pranešė Eurosec apie sprendimą atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.

Prekė turi būti grąžinta adresu:

Eurosec OÜ
Valguse tee 4
Rae Parish, 75312 Harju County
Estonia

Prekės grąžinimo terminas laikomas įvykdytu, jei Naudotojas išsiunčia Prekę atgal iki 14 dienų grąžinimo termino pabaigos.

Tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas padengia Naudotojas, nebent Eurosec raštu aiškiai susitarė kitaip.

Grąžinama Prekė turėtų būti su visais elementais, priedais ir dokumentais, kurie iš pradžių buvo pateikti kartu su Preke.

Naudotojas privalo atsargiai atidaryti originalią pakuotę ir vengti nereikalingo Prekės bei jos pakuotės pažeidimo. Jei pakuotės pagrįstai neįmanoma atidaryti jos nepažeidus, Naudotojas turi naudoti kuo mažiau žalos sukeliantį būdą.

Siekdamas nustatyti Prekės pobūdį, savybes ir veikimą, Naudotojas gali tvarkyti ir apžiūrėti Prekę tik tokiu būdu, koks paprastai būtų leidžiamas fizinėje mažmeninės prekybos parduotuvėje.

Naudotojas atsako už bet kokį Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl tvarkymo ar naudojimo, viršijančio tai, kas būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Pakuotės pažeidimas ar Prekės naudojimas viršijant tai, kas būtina, savaime nereiškia teisės atsisakyti sutarties praradimo. Tačiau Eurosec gali iš grąžintinos sumos išskaičiuoti dydį, atitinkantį dėl tokio tvarkymo ar naudojimo atsiradusį Prekės vertės sumažėjimą.

Teisė atsisakyti sutarties, be kita ko, netaikoma:

  • Prekėms, kurios greitai genda arba baigiasi jų galiojimas;

  • Prekėms, pagamintoms pagal Naudotojo specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms Naudotojo poreikiams;

  • supakuotoms Prekėms, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti, jei po pristatymo pakuotė buvo atidaryta;

  • Prekėms, kurios dėl savo pobūdžio po pristatymo neatskiriamai susimaišo su kitu daiktu;

  • supakuotiems garso ar vaizdo įrašams arba kompiuterių programinei įrangai, jei po pristatymo pakuotė buvo atidaryta;

  • skaitmeniniam turiniui, teikiamam ne materialioje laikmenoje, jei jo teikimas buvo pradėtas gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą ir jam patvirtinus, kad dėl to jis praranda teisę atsisakyti sutarties; ir

  • kitoms Prekėms ar sutartims, kurioms teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal galiojančius imperatyvius teisės aktus.

Šiame skyriuje aprašyta teisė atsisakyti sutarties taikoma tik fiziniam asmeniui, kuris sudaro pirkimo–pardavimo sutartį tikslais, nesusijusiais su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija. Ji netaikoma įmonių, valdžios institucijų ar fizinių asmenų, veikiančių vykdant savo ūkinę ar profesinę veiklą, pateiktiems užsakymams.

Jei Naudotojas teisėtai atsisako pirkimo–pardavimo sutarties, Eurosec grąžina visas iš Naudotojo gautas įmokas, susijusias su grąžinta Preke, įskaitant pigiausio Eurosec siūlomo standartinio pristatymo būdo, taikyto užsakymui, išlaidas.

Jei Naudotojas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias Eurosec standartinis pristatymo būdas, Eurosec neprivalo kompensuoti papildomų pristatymo išlaidų.

Eurosec grąžina sumą nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Naudotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

Eurosec gali sulaikyti grąžintiną sumą, kol gaus grąžintą Prekę arba kol Naudotojas pateiks įrodymų, kad Prekė buvo išsiųsta atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jei nesusitarta kitaip, Eurosec grąžina sumą tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį Naudotojas naudojo pradiniam sandoriui. Naudotojas dėl sumos grąžinimo nepatiria jokių mokesčių.

Jei grąžinti sumą pradiniu mokėjimo būdu neįmanoma, Eurosec gali paprašyti Naudotojo banko sąskaitos duomenų.

Naudotojo prašymu ir Eurosec sutikus, grąžinta Prekė gali būti pakeista kita Eurosec parduodama Preke. Tokiu atveju už grąžintą Prekę sumokėta suma įskaitoma į pakaitinės Prekės kainą. Likusį skirtumą sumoka atitinkama šalis.