Refund policy

ATGRIEŠANA — PATĒRĒTĀJA TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA

Lietotājam, kurš ir patērētājs, ir tiesības atteikties no distances līguma bez iemesla norādīšanas 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Lietotājs vai trešā persona, kuru Lietotājs ir norādījis un kura nav pārvadātājs, ir saņēmusi Preci.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Lietotājam pirms 14-day atteikuma termiņa beigām jānosūta Eurosec nepārprotams paziņojums par atteikšanos. Paziņojumā jāiekļauj pietiekama informācija, lai identificētu Lietotāju un attiecīgo pasūtījumu, tostarp Lietotāja vārds un pasūtījuma numurs.

Paziņojums par atteikšanos jānosūta pa e-pastu uz info@eurosec.eu.

Lietotājs paziņojumu par atteikšanos var iesniegt brīvā formā vai izmantot likumā noteikto tipveida atteikuma veidlapu, kas piemērojama distances un ārpus telpām noslēgtiem līgumiem.

Lietotājam Prece jāatgriež bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Lietotājs paziņojis Eurosec par lēmumu atteikties no pirkuma līguma.

Prece jāatgriež uz:

Eurosec OÜ
Valguse tee 4
Rae Parish, 75312 Harju County
Estonia

Preces atgriešanas termiņš ir ievērots, ja Lietotājs nosūta Preci atpakaļ pirms 14-day atgriešanas termiņa beigām.

Tiešās Preces atgriešanas izmaksas sedz Lietotājs, ja vien Eurosec nav skaidri rakstiski vienojies citādi.

Atgrieztajai Precei jāiekļauj visi priekšmeti, piederumi un dokumenti, kas sākotnēji bija komplektā ar Preci.

Lietotājam oriģinālais iepakojums jāatver uzmanīgi, izvairoties no nevajadzīgiem Preces un tās iepakojuma bojājumiem. Ja iepakojumu nav iespējams saprātīgi atvērt bez bojājumiem, Lietotājam jāizmanto metode, kas rada pēc iespējas mazākus bojājumus.

Lai noskaidrotu Preces raksturu, īpašības un darbību, Lietotājs var rīkoties ar Preci un to pārbaudīt tikai tādā pašā veidā, kā tas parasti būtu atļauts fiziskā mazumtirdzniecības veikalā.

Lietotājs ir atbildīgs par jebkādu Preces vērtības samazināšanos, kas radusies tādas rīcības vai lietošanas rezultātā, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noskaidrotu Preces raksturu, īpašības un darbību.

Iepakojuma bojājumi vai Preces lietošana pārsniedzot nepieciešamo automātiski nenozīmē atteikuma tiesību zaudēšanu. Tomēr Eurosec var no atmaksājamās summas atskaitīt summu, kas atbilst Preces vērtības samazinājumam, ko radījusi šāda rīcība vai lietošana.

Atteikuma tiesības cita starpā neattiecas uz:

  • Precēm, kas ātri bojājas vai kurām ātri beidzas derīguma termiņš;

  • Precēm, kas izgatavotas pēc Lietotāja specifikācijām vai skaidri personalizētas Lietotājam;

  • aizzīmogotām Precēm, kas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja aizzīmogojums pēc piegādes ir atvērts;

  • Precēm, kas savas dabas dēļ pēc piegādes nedalāmi sajaucas ar citu priekšmetu;

  • aizzīmogotiem audio vai video ierakstiem vai datorprogrammatūru, ja aizzīmogojums pēc piegādes ir atvērts;

  • digitālo saturu, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā, ja izpilde ir sākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka viņš tādējādi zaudē atteikuma tiesības; un

  • citām Precēm vai līgumiem, kuriem atteikuma tiesības ir izslēgtas saskaņā ar piemērojamiem imperatīvajiem tiesību aktiem.

Šajā sadaļā aprakstītās atteikuma tiesības attiecas tikai uz fizisku personu, kas noslēdz pirkuma līgumu nolūkiem, kuri nav saistīti ar tās amatniecību, uzņēmējdarbību, arodu vai profesiju. Tās neattiecas uz pasūtījumiem, ko veic uzņēmumi, valsts iestādes vai fiziskas personas, kas rīkojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros.

Ja Lietotājs likumīgi atkāpjas no pirkuma līguma, Eurosec atmaksā visus no Lietotāja saņemtos maksājumus saistībā ar atgriezto Preci, tostarp Eurosec lētākās standarta piegādes metodes izmaksas, kas piedāvāta pasūtījumam.

Ja Lietotājs izvēlējās piegādes metodi, kas bija dārgāka par Eurosec lētāko standarta piegādes metodi, Eurosec nav pienākuma atmaksāt papildu piegādes izmaksas.

Eurosec veic atmaksu bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc Lietotāja paziņojuma par atteikšanos saņemšanas.

Eurosec var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad Eurosec ir saņēmis atgriezto Preci vai kad Lietotājs ir iesniedzis pierādījumu, ka Prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no notikumiem iestājas pirmais.

Ja vien nav norunāts citādi, Eurosec veic atmaksu, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko Lietotājs izmantoja sākotnējā darījumā. Lietotājam atmaksas rezultātā nerodas nekādas maksas.

Ja atmaksa uz sākotnējo maksājuma metodi nav iespējama, Eurosec var pieprasīt Lietotāja bankas konta rekvizītus.

Pēc Lietotāja pieprasījuma un ar Eurosec piekrišanu atgriezto Preci var apmainīt pret citu Eurosec pārdotu Preci. Šādā gadījumā par atgriezto Preci samaksātā summa tiek ieskaitīta aizstājējas Preces cenā. Jebkuru atlikušo starpību samaksā attiecīgā puse.