Refund policy

RETURNS (CONSUMER’s RIGHT TO WITHDRAW FROM CONTRACT)

• Lietotājs, kas ir patērētājs, var atteikties no pirkuma līguma 14 kalendāro dienu laikā pēc Preces saņemšanas, nosūtot atbilstošu paziņojumu kopā ar pasūtījuma numuru un Lietotāja bankas konta numuru pa e-pastu uz info@eurosec.ee un nosūtot Preces par saviem līdzekļiem uz Eurosec apkalpošanas punktu adresē Treiali tee 2-7, Peetri alevik, Rae vald 75312, Harjumaa, Igaunija. Lietotājs, kas ir patērētājs, var izmantot tiesības atteikties no pirkuma līguma brīvā formā vai izmantojot paraugu pieteikumam par atteikšanos no distances līguma vai ārpus tirdzniecības vietas noslēgta līguma, kas pieejams https://www.riigiteataja.ee/akt/103012014001.
• Atgriežamajam produktam jāietver visi priekšmeti un dokumenti, kas bija iekļauti produkta iepakojumā.
• Lietotājs apņemas rūpīgi atvērt Produkta oriģinālo iepakojumu, lai izvairītos no tā bojājumiem. Ja iepakojumu nav iespējams atvērt, to nesabojājot, Lietotājs apņemas to atvērt, izmantojot vismazāk kaitīgos paņēmienus. Lai noteiktu Produkta būtību, īpašības un darbību, Lietotājs drīkst rīkoties ar Produktu un to lietot tikai tādā pašā veidā, kā to parasti drīkst darīt pircējs veikalā. Ja Produkta darbību nevar noteikt, nelietojot Produktu, šāds Produkts tiek uzskatīts par nelietotu, ja tam ir tāds pats sastāvs un īpašības, kādas tam bija Produkta saņemšanas brīdī. Ja iepriekš minētās prasības netiek ievērotas, Lietotājs zaudē atteikuma tiesības.
• Šādiem produktiem nepiemēro atteikuma tiesības 14 kalendāro dienu laikā:
• Produkti, kas ātri bojājas vai kuriem drīz beidzas derīguma termiņš;
• pēc pasūtījuma izgatavoti produkti, kas ražoti saskaņā ar lietotāja specifikācijām;
• Preces, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežamas (piemēram, noteikti apģērba priekšmeti) un kuras pēc piegādes ir atvērtas;
• Preces, uz kurām saskaņā ar Igaunijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem neattiecas atteikuma tiesības.
• Lietotājs nevar atkāpties no pirkuma līguma gadījumos vai apstākļos, kas nav skaidri noteikti Lietošanas noteikumos, izņemot gadījumus, kad šādas atkāpšanās tiesības ir imperatīvi noteiktas likumā.
• Atgriezto Preču pirkuma cena tiks ieskaitīta Lietotāja bankas kontā ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc tam, kad pieteikums par atteikšanos no līguma ir iesniegts „Eurosec“, ar nosacījumu, ka Preces šajā pašā termiņā tiek atgrieztas „Eurosec“ apkalpošanas punktā, kas atrodas Treiali tee 2-7, Peetri alevik, Rae vald 75312, Harjumaa, Igaunija.
• Ja tiek izmantotas 6.1. punktā noteiktās atteikuma tiesības, Lietotājs var apmainīt Produktu pret jebkuru citu Produktu, ko pārdod „Eurosec“. Šādā gadījumā Lietotājs un „Eurosec“ veic savstarpēju norēķinu, atskaitot par atgriezto Produktu samaksāto summu no jaunā Produkta pirkuma cenas. Jebkādas prasības, kas pārsniedz šo norēķina summu, tiek apmierinātas saskaņā ar pirkuma līgumu.