Användarvillkor

ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR FÖR E-BUTIKEN

Senast uppdaterad: 16 juli 2026

Dessa villkor (nedan kallade ”Villkoren”) reglerar användningen av och beställningar via den e-butik som drivs av Eurosec OÜ (registreringskod 11606119, adress Valguse tee 4, Rae kommun, 75312 Harju län, Estland, nedan kallat ”Eurosec”).

Genom att använda Eurosecs e-butik och lägga beställningar via den bekräftar användaren (nedan kallad ”Användaren”) att denne har läst, förstått och godkänt dessa Villkor.

Ytterligare villkor kan gälla för en Användare med vilken Eurosec har ingått ett separat avtal om att lägga beställningar via Eurosecs e-butik (nedan kallad ”Företagsanvändaren”). Sådana ytterligare villkor gäller i den utsträckning som anges i respektive avtal.

En Användare med vilken Eurosec inte har ingått ett sådant separat avtal, inklusive en Användare som är konsument, benämns nedan även ”Privatanvändaren”.

ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Eurosecs e-butik används för att sälja produkter (nedan var för sig en ”Produkt” och gemensamt ”Produkterna”) till Användare. Försäljningen omfattas av de Villkor som gäller vid den tidpunkt då beställningen läggs.

Dessa Villkor gäller som standardvillkor och allmänna försäljningsvillkor för varje köpeavtal som ingås mellan Användaren och Eurosec. Vid ingående av ett köpeavtal blir dessa Villkor en oskiljaktig del av det avtalet.

Eurosec förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när det är nödvändigt på grund av ändringar i gällande lagstiftning eller affärspraxis, marknadsutveckling eller behovet av att förtydliga omständigheter eller affärsrisker som är förknippade med försäljningen av Produkterna.

Eventuella ändringar av Villkoren träder i kraft när de publiceras på Eurosecs webbplats på www.eurosec.eu. Om Användaren lade en beställning innan en ändring trädde i kraft, gäller de Villkor som var tillämpliga vid den tidpunkt då beställningen lades för den beställningen.

PRISER

Alla priser som visas i e-butiken anges i euro, om inte annat anges i anslutning till den aktuella Produkten.

Mervärdesskatt kan tillkomma på de priser som visas i e-butiken eller kan redan vara inkluderad i det visade priset, beroende på den information som visas i e-butiken, Användarens plats och status, leveranslandet och de momsregler som gäller för transaktionen.

Det slutliga priset och tillämplig moms visas för Användaren innan beställningen läggs.

En leveransavgift tillkommer på priset i enlighet med den valda leveransmetoden eller en separat leveransoffert som utfärdats av Eurosec. Där så är möjligt visas leveransavgiften innan beställningen läggs.

För leveranser utanför Europeiska unionen kan tull, importmoms, förtullningsavgifter och andra lokala skatter eller avgifter tillkomma. Om inte annat uttryckligen anges i beställningen eller Eurosecs offert, ska sådana skatter och avgifter betalas av Användaren.

Eurosec förbehåller sig rätten att när som helst ändra de priser som visas i e-butiken. Om priserna ändras efter att Användaren har lagt och betalat en beställning, ska Eurosec leverera de aktuella Produkterna till de priser som gällde vid den tidpunkt då beställningen lades, med förbehåll för bestämmelserna om pris- eller tekniska fel nedan.

Användaren har inte rätt till ersättning för efterföljande prisskillnader.

Eurosec förbehåller sig rätten att frånträda ett köpeavtal som ingåtts via e-butiken och att vägra leverera de beställda Produkterna om Produkternas pris, beskrivning, egenskaper, tillgänglighet eller kvalitet visats felaktigt, eller om varukorgens slutpris var felaktigt till följd av ett tekniskt fel, ett mänskligt fel eller annat fel.

Eurosec ska utan onödigt dröjsmål underrätta Användaren om ett sådant fel. Användaren ombeds att rapportera eventuella fel som upptäcks i e-butiken till info@eurosec.eu.

Om Eurosec utnyttjar sin rätt att frånträda köpeavtalet på grund av ett sådant fel, kan Användaren köpa samma Produkter till det korrigerade pris som anges i Eurosecs meddelande genom att lägga en ny beställning.

Om Eurosec frånträder köpeavtalet av de skäl som beskrivs ovan, har Användaren inte rätt till ersättning för någon skada som uppstår till följd av frånträdandet, utom där uteslutandet av sådant ansvar inte är tillåtet enligt tillämplig lag.

LÄGGA EN BESTÄLLNING OCH BETALNING

En beställning skapas när Användaren klickar på knappen ”Lägg i varukorg” eller en annan motsvarande knapp som visas bredvid Produkten.

Användaren kan när som helst ändra antalet Produkter i beställningen och lägga till eller ta bort Produkter innan beställningen läggs.

Beställningen läggs när Användaren klickar på knappen ”Skicka beställning”, ”Slutför beställning” eller en annan motsvarande knapp för att lägga beställningen.

En Privatanvändare ska betala en beställning på grundval av en förskottsfaktura eller genom en betalningsmetod som erbjuds i e-butiken.

En Företagsanvändare ska betala på grundval av en förskottsfaktura, genom en betalningsmetod som erbjuds i e-butiken eller på grundval av en faktura med en betalningsfrist som avtalats separat med Eurosec.

Där det visas i e-butiken innan köpet slutförs, kan betalning även ske via en internetbankbetalning, betalkort eller en annan tillgänglig betalningsmetod.

Om Användaren väljer betalning mot faktura, sker betalningen för Produkterna enligt följande.

Användaren lägger beställningen via e-butiken. Efter att beställningen har lagts skickas en bekräftelse till Användarens e-postadress som bland annat innehåller beställningsnumret och en hänvisning eller länk till dessa Villkor.

En Privatanvändare ska erhålla en förskottsfaktura. En Företagsanvändare ska erhålla en förskottsfaktura eller en faktura med en betalningsfrist som avtalats med Eurosec. Fakturan ska betalas i enlighet med de villkor som anges i den.

Om Användaren väljer betalning via internetbankbetalning, betalkort eller en annan elektronisk betalningsmetod, ska betalningen ske via den relevanta betaltjänstleverantören.

Efter betalning ska en orderbekräftelse skickas till Användarens e-postadress som bland annat innehåller beställningsnumret och en hänvisning eller länk till dessa Villkor.

De betalningsmetoder som är tillgängliga i e-butiken visas för Användaren under kassaprocessen. Tillgängliga betalningsmetoder kan bero på Användarens land, beställningens valuta och värde samt de tjänster som den relevanta betaltjänstleverantören erbjuder.

Innan en beställning bekräftas kan Eurosec verifiera Användarens identitet, företagsuppgifter, behörighet att företräda företaget, momsregistrering, kreditvärdighet, betalningsförmåga och eventuella omständigheter som rör beställningen eller den avsedda användningen av Produkterna.

INGÅENDE AV KÖPEAVTALET

Visningen av en Produkt och dess beskrivning i e-butiken ska betraktas som en uppmaning att lägga en beställning och inte som ett bindande erbjudande från Eurosec, om inte Eurosec uttryckligen har angett annat.

Produktbeskrivningen omfattar Produktens namn, enhetspris och huvudsakliga egenskaper. Bilder som visas i anslutning till en Produkt är avsedda som illustration.

Eurosec förbehåller sig rätten att fastställa minimi- eller maximiantal av Produkter som är tillgängliga för köp och att införa andra särskilda begränsningar eller specialvillkor för ett köp.

Ett köpeavtal kan ingås via e-butiken efter att Användaren har valt Produkterna, fyllt i beställningsuppgifterna och klickat på knappen ”Skicka beställning”, ”Slutför beställning” eller en annan motsvarande knapp för att lägga beställningen.

När det gäller en Privatanvändare ska köpeavtalet anses ingått och träda i kraft efter att betalning har skett och Eurosec har bekräftat att beställningen har accepterats för fullgörande.

När det gäller en Företagsanvändare ska köpeavtalet anses ingått och träda i kraft när Eurosecs bekräftelse på att beställningen har accepterats för fullgörande når Företagsanvändarens e-postadress.

En automatiskt genererad avisering som bekräftar mottagandet av en beställning innebär inte nödvändigtvis att Eurosec slutgiltigt har accepterat beställningen eller att ett köpeavtal har ingåtts.

Innan en beställning bekräftas kan Eurosec verifiera Produkternas tillgänglighet och pris, leveransens genomförbarhet och lagligheten i att fullgöra beställningen.

Om en Privatanvändare väljer betalning mot faktura och betalar efter den betalningsfrist som anges på förskottsfakturan, ska en sådan betalning betraktas som ett nytt erbjudande.

Eurosec ska antingen acceptera erbjudandet genom att skicka en bekräftelse av köpeavtalet eller vägra att ingå köpeavtalet. En separat bekräftelse ska utfärdas inom sju kalenderdagar från det att Eurosec mottagit betalningen.

Om Eurosec vägrar att ingå köpeavtalet, ska Eurosec underrätta Användaren inom sju kalenderdagar från mottagandet av betalningen. Köpeskillingen ska då återbetalas senast 14 kalenderdagar efter mottagandet av Användarens betalning.

Användaren åtar sig att lämna fullständig, korrekt och riktig information när en beställning läggs.

Användaren måste identifiera och korrigera eventuella inmatningsfel innan beställningen läggs. Om Användaren upptäcker ett fel efter att beställningen har lagts, måste Användaren underrätta Eurosec så snart som möjligt på info@eurosec.eu.

Efter att köpeavtalet har ingåtts kan Användaren ändra avtalet, inklusive att annullera vissa Produkter eller ändra leveransmetoden eller betalningsvillkoren, endast i samförstånd med Eurosec.

Den officiella tidpunkten för ingåendet av köpeavtalet ska fastställas enligt den tid som registrerats av Eurosecs informationssystem eller server, vilken inte alltid behöver motsvara den tid som visas av Användarens webbläsare eller dator.

Eurosec kan vägra att ingå ett köpeavtal om Användaren har brutit eller bryter mot ett tidigare avtal med Eurosec, har lämnat felaktig eller ofullständig information, eller om fullgörandet av beställningen enligt Eurosecs rimliga bedömning skulle skapa en oskälig kredit-, rätts-, säkerhets- eller annan affärsrisk.

Eurosec kan verifiera den information som Användaren lämnat och annan information som lagligen är tillgänglig för Eurosec i syfte att identifiera omständigheter som kan hindra att köpeavtalet ingås.

Användaren ska underrättas om en vägran att ingå köpeavtalet via e-post.

Om Eurosec identifierar grunder för vägran efter att köpeavtalet har ingåtts, kan Eurosec frånträda köpeavtalet utan påföljder, med förbehåll för tillämplig lag.

LEVERANS AV PRODUKTER

Eurosec säljer och levererar Produkter internationellt.

Köpeavtal kan ingås för leverans av Produkter till Estland, andra länder inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet samt länder utanför Europeiska unionen.

Möjligheten till försäljning och leverans till ett visst land beror på Produkten, destinationslandet, beställningens storlek och vikt, tillgängliga transportlösningar samt tillämpliga lagar och förordningar.

Det faktum att en automatisk leveransmetod eller ett leveranspris inte visas i e-butiken för ett visst land innebär inte nödvändigtvis att en beställning inte kan levereras till det landet. I sådana fall kan Användaren begära en separat leverans- eller prisoffert från Eurosec.

Eurosec begränsar inte inlämnandet av beställningar enbart på grundval av Användarens nationalitet, bosättningsort, säte eller det land i vilket Användarens betalningsmetod utfärdades, förutom när en begränsning följer av tillämplig lag, Produktens egenskaper, destinationslandet, tillgängliga leveransalternativ eller ett annat objektivt motiverat skäl.

Eurosec är inte skyldig att ordna leverans till varje land eller region i världen.

Om Eurosec inte erbjuder leverans till Användarens adress kan parterna komma överens om en alternativ leveransmetod eller överlämnande av Produkterna på en leveransplats som betjänas av Eurosec.

Eurosec kan vägra att sälja, exportera eller leverera en Produkt eller kan kräva ytterligare information och dokument innan en beställning bekräftas om:

  • försäljning, export, import, transitering, innehav eller användning av Produkten är begränsad eller förbjuden;

  • Produkten omfattas av exportkontroll, sanktioner, licenskrav eller krav avseende slutanvändare eller slutanvändning;

  • Produkten är ett vapen, en vapenkomponent, ammunition, en försvarsrelaterad produkt, en produkt med dubbla användningsområden eller en annan reglerad Produkt;

  • Eurosec inte kan använda en lämplig transporttjänst för leverans till destinationslandet;

  • Användaren, mottagaren, slutanvändaren, leveransadressen, landet eller en annan person som är involverad i transaktionen omfattas av sanktioner eller andra restriktioner;

  • Eurosec har rimliga tvivel avseende Användaren, den avsedda slutanvändningen, återförsäljning, återexport eller riktigheten eller lagligheten av den lämnade informationen; eller

  • fullgörandet av beställningen skulle utsätta Eurosec för en oskälig juridisk, kredit-, säkerhets- eller annan affärsrisk.

Användaren ansvarar för efterlevnaden av alla krav på import, registrering, tillstånd, licensiering, certifiering, märkning och användning som gäller i destinationslandet, om inte parterna skriftligen har kommit överens om annat.

Produkterna ska levereras till den adress som Användaren angett i enlighet med den leveransmetod som valts under utcheckningen eller som separat överenskommits med Eurosec.

Tillgängliga leveransalternativ ska, där så är möjligt, visas i e-butiken innan beställningen lämnas in.

Produkter kan hämtas från Eurosecs servicepunkt eller lager på Valguse tee 4, Rae Parish, 75312 Harju County, Estland, förutsatt att Eurosec har bekräftat att beställningen är redo för avhämtning.

Vid mottagandet av Produkterna måste Användaren inspektera förpackningen och omedelbart meddela Eurosec om eventuella synliga yttre skador via e-post till info@eurosec.eu.

Där så är möjligt bör synliga skador på en försändelse även noteras på transporttjänstleverantörens leveransdokument.

Eurosec utgår från att Användaren personligen tar emot Produkterna på leveransadressen.

Eurosec eller en transporttjänstleverantör som anlitats av Eurosec kan överlämna Produkterna till en annan person som är närvarande på leveransadressen och som rimligen kan anses vara Användarens företrädare, såsom en familjemedlem i fråga om en fysisk person eller en receptions- eller frontdeskanställd i fråga om en organisation.

Om Produkterna ska hämtas från Eurosecs servicepunkt eller lager ska de finnas tillgängliga vid en tidpunkt som överenskommits med Eurosec eller under Eurosecs tillämpliga öppettider.

Om Användaren inte kan ta emot Produkterna vid den tidpunkt som överenskommits med Eurosec ansvarar Eurosec för förstörelse, förlust av eller skada på Produkterna endast när sådan förstörelse, förlust eller skada beror på Eurosecs uppsåtliga handlande eller grova oaktsamhet, om inte tillämplig lag föreskriver annat.

Om Användaren är ansvarig för en försening i mottagandet av Produkterna ska Användaren ersätta Eurosec för skäliga kostnader för förvaring, retur, förnyad leverans och andra relaterade kostnader.

Leveranstiden beror på Produktens tillgänglighet, destinationslandet och den valda transportmetoden.

För Estland och närliggande länder kan den normala leveranstiden börja från två arbetsdagar. Internationell leverans kan ta upp till 30 dagar eller längre, beroende på destination, transportmetod, tullklarering och Produktens tillgänglighet.

En leveranstid som visas i e-butiken, orderbekräftelsen eller Eurosecs offert är en uppskattning, om inte Eurosec uttryckligen har bekräftat en bindande leveransfrist skriftligen.

Eurosec kan använda olika post-, paketterminal-, kurir-, speditions- och andra transporttjänster.

Den specifika transporttjänstleverantören beror på leveransplatsen, Produkternas dimensioner och vikt samt den valda leveransmetoden.

Efter att ha mottagit en beställning kan Eurosec verifiera leveranskostnaden och genomförbarheten av leveransen.

Om leveranskostnaden eller den valda leveransmetoden som beräknats i e-butiken är felaktig eller inte kan användas på grund av ett tekniskt fel, Produktens egenskaper, beställningens dimensioner eller vikt eller destinationslandet, ska Eurosec meddela Användaren och, där så är möjligt, utfärda en korrigerad leveransoffert.

Beställningen ska fullgöras enligt de korrigerade villkoren endast med Användarens samtycke.

Om Användaren inte godtar de korrigerade villkoren kan endera parten annullera beställningen och Eurosec ska återbetala eventuella belopp som Användaren betalat i samband med den annullerade beställningen.

KONSUMENTENS ÅNGERRÄTT

En Användare som är konsument kan frånträda köpeavtalet inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av Produkten.

För att utöva ångerrätten måste konsumenten skicka ett otvetydigt meddelande om frånträdande, inklusive ordernummer och den information som krävs för återbetalningen, till info@eurosec.eu.

Produkten måste returneras på konsumentens bekostnad till Eurosec på Valguse tee 4, Rae Parish, 75312 Harju County, Estland.

Konsumenten kan lämna meddelandet om frånträdande i fri form eller använda det lagstadgade standardformuläret för ångerrätt som gäller för distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Konsumenten bär bevisbördan för att meddelandet om frånträdande lämnades inom den tillämpliga fristen.

Den returnerade Produkten måste innehålla alla artiklar som ursprungligen ingick i Produktförpackningen och all dokumentation som medföljer Produkten.

Användaren måste öppna Produktens originalförpackning försiktigt och utan att onödigt skada den.

Om förpackningen inte kan öppnas utan skada måste Användaren använda en metod som orsakar minsta möjliga skada.

För att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion får konsumenten hantera och använda Produkten endast på samma sätt som normalt skulle vara tillåtet i en fysisk butik.

Om konsumenten har använt Produkten utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion ansvarar konsumenten för eventuell därav följande värdeminskning av Produkten.

Eurosec kan dra av ett belopp som motsvarar värdeminskningen från det belopp som ska återbetalas.

Ångerrätten på 14 dagar gäller bland annat inte för:

  • Produkter som snabbt försämras eller blir för gamla;

  • Produkter som tillverkats enligt Användarens specifikationer eller som är tydligt personanpassade för Användaren;

  • förseglade Produkter som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen eller förpackningen har öppnats efter leverans;

  • Produkter som på grund av sin art efter leverans oskiljaktigt blandas eller kombineras med en annan artikel; och

  • andra Produkter eller avtal för vilka ångerrätten är utesluten enligt tillämplig lag.

Användaren får inte frånträda köpeavtalet under andra omständigheter som inte anges i dessa Villkor, om inte en tvingande bestämmelse i tillämplig lag ger en sådan rätt.

Eurosec ska återbetala alla betalningar som mottagits enligt köpeavtalet, inklusive kostnaden för standardleverans, senast 14 kalenderdagar efter mottagandet av meddelandet om frånträdande.

Om konsumenten uttryckligen valde en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetod som Eurosec erbjuder, är Eurosec inte skyldig att återbetala den merkostnad som följer av det valet.

Eurosec kan hålla inne återbetalningen tills Eurosec har mottagit den returnerade Produkten eller tills konsumenten har lämnat bevis på att Produkten har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Konsumenten ska bära de direkta kostnaderna för att returnera Produkten, om inte Eurosec skriftligen har kommit överens om annat.

Efter överenskommelse med Eurosec kan konsumenten byta den returnerade Produkten mot en annan Produkt som säljs av Eurosec.

I sådant fall ska det belopp som betalats för den returnerade Produkten avräknas mot köpeskillingen för ersättningsprodukten. Eventuellt kvarstående saldo ska betalas eller återbetalas i enlighet med överenskommelsen mellan parterna.

De konsumenträttigheter avseende frånträdande som beskrivs i detta avsnitt gäller inte för beställningar som lämnats av en Användare inom ramen för dennes handel, näringsverksamhet, hantverk eller yrke.

KONSUMENTENS RÄTT ATT FRAMFÖRA REKLAMATIONER

Produkter som säljs via e-butiken till en Användare som är konsument omfattas av den lagstadgade fristen för att framföra reklamationer avseende bristande avtalsenlighet.

Konsumenten måste meddela Eurosec om en Produkts bristande avtalsenlighet senast två månader efter att ha blivit medveten om den bristande avtalsenligheten.

En reklamation måste skickas till info@eurosec.eu och bör innehålla:

  • Användarens namn och kontaktuppgifter;

  • en beskrivning av felet och, där så är möjligt, fotografier eller andra bevis;

  • ordernumret eller ett annat dokument som styrker köpet; och

  • den åtgärd som Användaren begär.

Eurosec ska granska reklamationen och svara inom den frist som föreskrivs i tillämplig lag.

Om Produkten inte överensstämmer med köpeavtalet har konsumenten rätt att använda de åtgärder som föreskrivs i tillämplig lag, inklusive att begära reparation eller utbyte av Produkten.

Om reparation eller utbyte är omöjligt, misslyckas eller orsakar konsumenten oskälig olägenhet kan konsumenten ha rätt att begära prisavdrag eller frånträda köpeavtalet i enlighet med tillämplig lag.

Ingenting i detta avsnitt begränsar konsumentens tvingande lagstadgade rättigheter.

GARANTI

Produkter omfattas av en kommersiell garanti endast där detta uttryckligen anges i den relevanta Produktbeskrivningen i e-butiken, i Eurosecs offert eller i den dokumentation som medföljer Produkten.

Garantins varaktighet och villkor ska anges i Produktbeskrivningen, Eurosecs offert eller den dokumentation som medföljer Produkten.

Om inte annat anges i garantivillkoren ger garantin Användaren rätt att under garantiperioden begära reparation av Produkten kostnadsfritt eller, om reparation inte är möjlig, utbyte av Produkten i enlighet med garantivillkoren.

Garantigivarens villkor ska gälla för garantianspråk, inklusive garantiperioden, det territoriella tillämpningsområdet, förfarandet för anspråk och undantag från garantitäckningen.

Garantin täcker inte defekter eller skador som orsakats av bland annat:

  • mekanisk skada på Produkten;

  • vätskor, fukt, temperatur eller andra miljöförhållanden;

  • användning av Produkten för andra ändamål än dess avsedda ändamål;

  • användning i strid med bruksanvisningen eller tillverkarens instruktioner;

  • felaktigt underhåll eller felaktig förvaring;

  • normalt slitage; eller

  • obehörig reparation, modifiering eller ändring utförd av Användaren eller tredje part.

Vid ett garantianspråk ska Användaren kontakta Eurosec på info@eurosec.eu och uppge ordernummer eller annat inköpsbevis, en beskrivning av felet och, om möjligt, fotografier.

Om den dokumentation som medföljer Produkten anger att tillverkaren, importören eller en annan part ansvarar för garantiärenden, får Användaren även kontakta den parten direkt.

En kommersiell garanti utesluter eller begränsar inte några tvingande lagstadgade rättigheter för en konsument.

EUROSECS RÄTT ATT FRÅNTRÄDA AVTALET

Eurosec får utan påföljd frånträda ett köpeavtal som ingåtts med Användaren om bland annat:

  • den beställda Produkten inte finns i lager hos Eurosec eller dess leverantör och inte kan anskaffas inom rimlig tid eller på rimliga villkor;

  • tillämplig lag inte tillåter att Produkten säljs, exporteras, importeras, levereras eller används av Användaren eller i destinationslandet;

  • ett export-, import- eller annat tillstånd som krävs för att fullgöra beställningen inte beviljas eller inte rimligen kan erhållas;

  • Användaren, mottagaren, slutanvändaren, destinationslandet eller en annan person som är inblandad i transaktionen omfattas av sanktioner eller andra restriktioner;

  • fullgörandet av köpeavtalet förhindras av objektiva omständigheter som Eurosec inte rimligen kunde förutse, förhindra eller övervinna;

  • priset, tillgängligheten, beskrivningen, momsbeloppet, leveransavgiften eller annan väsentlig information som visas i e-butiken var felaktig på grund av ett tekniskt eller mänskligt fel;

  • Användaren inte tillhandahåller information eller handlingar som Eurosec begärt eller om den tillhandahållna informationen visar sig vara felaktig; eller

  • Eurosec av annan rimlig anledning inte kan fullgöra köpeavtalet.

Om Eurosec frånträder köpeavtalet ska Eurosec återbetala det köpepris som betalats enligt avtalet inom 14 kalenderdagar efter att Användaren underrättats om frånträdandet, såvida inte återbetalningen förhindras av omständigheter som kan hänföras till Användaren.

Innan Eurosec frånträder köpeavtalet får Eurosec erbjuda Användaren en likvärdig eller alternativ Produkt.

Leverans av en alternativ Produkt kräver Användarens samtycke.

ANSVAR OCH FORCE MAJEURE

Eurosec ansvarar inte för:

  • fel eller avbrott orsakade av tredje part som påverkar e-butikens tekniska funktion eller leder till en misslyckad betalning, orderläggning eller ingående av ett köpeavtal;

  • skada som uppstår när en annan person använder Användarens identitet, konto eller betalningsmetod utan att Eurosec bär skulden;

  • skada orsakad av felaktig eller ofullständig information som lämnats av Användaren; eller

  • andra omständigheter där Eurosecs ansvar är uteslutet enligt tillämplig lag.

Om ett problem uppstår i samband med en betalning eller orderläggning ska Användaren utan onödigt dröjsmål underrätta Eurosec.

En underlåtenhet att fullgöra en skyldighet ursäktas om den orsakas av force majeure.

Med force majeure avses en omständighet utanför en parts rimliga kontroll som parten inte rimligen kunde förväntas ha beaktat vid köpeavtalets ingående eller ha undvikit eller övervunnit, liksom dess följder.

Beroende på omständigheterna kan force majeure omfatta krig, terrorism, civila oroligheter, epidemi eller pandemi, naturkatastrof, brand, omfattande el- eller kommunikationsavbrott, cyberattack, strejk, transportstörning, myndighetsåtgärd, sanktioner, import- eller exportrestriktioner eller en oförutsägbar leveransstörning som drabbar en tillverkare eller leverantör.

Eurosec ansvarar inte för leveransförseningar eller missförstånd som orsakats av felaktig eller oriktig information som lämnats av Användaren eller av ett mottagningsdröjsmål som kan hänföras till Användaren.

Eurosec ersätter inte Användaren för icke-förmögenhetsskada eller indirekt skada, inklusive förlorad intäkt eller vinst, verksamhetsavbrott, förlorad användning eller anspråk framställda av tredje part, utom där uteslutning eller begränsning av sådant ansvar är förbjuden enligt tillämplig lag.

Eurosec ersätter inte Användaren för skada som uppstår till följd av åtaganden som Användaren gjort gentemot tredje part i samband med Produkterna, inklusive åtaganden att sälja vidare, överlåta, pantsätta eller leverera Produkterna inom en viss tid.

Eurosec ersätter inte Användaren för skada till följd av ändringar av leveranstider, priser eller andra villkor, utom i den utsträckning ansvar följer av en tvingande lagbestämmelse.

Eurosec ansvarar inte för skada som uppstår till följd av att Eurosec utövar en rätt att frånträda ett köpeavtal enligt dessa Villkor eller tillämplig lag.

De ansvarsbegränsningar och ansvarsfriskrivningar som finns i dessa Villkor ska inte tillämpas i den utsträckning ansvar inte lagligen kan begränsas eller uteslutas.

PARTERNAS ÖVRIGA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER

Användaren ska:

  • lämna fullständig, sanningsenlig och korrekt information under köpprocessen, inklusive att lägga beställningen under korrekt namn eller firmanamn och använda en giltig e-postadress;

  • säkerställa att den person som lägger beställningen har behörighet att företräda Användaren;

  • säkerställa säkerheten för Användarens konto, lösenord och autentiseringsmetoder;

  • inte använda Eurosecs e-butik för någon olaglig verksamhet eller verksamhet som strider mot god sed;

  • inte använda en annan persons identitet eller lägga en beställning för en annan persons räkning utan lämplig behörighet;

  • inte tillåta att Användarens konto används av en person som inte har laglig rätt att ingå den aktuella transaktionen;

  • uppfylla alla krav som gäller för export, import, återförsäljning, återexport, innehav och användning av Produkterna; och

  • på begäran förse Eurosec med korrekt information om slutanvändaren och den avsedda slutanvändningen av Produkterna.

Användaren intygar och garanterar att:

  • Användaren är en fysisk person med rättshandlingsförmåga eller en vederbörligen registrerad juridisk person som är behörig att genomföra transaktioner via Eurosecs e-butik;

  • Användaren förstår och samtycker till att inlämnande av en beställning och Eurosecs godkännande av den beställningen kan resultera i ett rättsligt bindande köpeavtal;

  • Användaren förstår och samtycker till att Eurosec får behandla Användarens personuppgifter i enlighet med tillämplig lag, dessa Villkor och Eurosecs integritetspolicy;

  • Användaren förstår bestämmelserna i dessa Villkor och är medveten om att användning av Eurosecs e-butik kan skapa rättsligt bindande skyldigheter; och

  • Användaren inte ska använda eller tillåta att Produkterna används för ett olagligt ändamål eller i strid med tillverkarens anvisningar, tillämplig lag eller säkerhetskrav.

Eurosec intygar att:

  • Produkterna överensstämmer med de beskrivningar som visas i e-butiken och har de angivna egenskaperna, med förbehåll för tillåtna avvikelser som anges i beskrivningen eller offerten;

  • den information som lämnats om Produkterna baseras på information som är känd för Eurosec samt information som tillhandahållits av tillverkaren eller leverantören; och

  • Produkterna generellt är nya och säljs för första användning, såvida inte Produktbeskrivningen anger att Produkten är begagnad, ett prov, en demonstrationsprodukt eller renoverad.

MEDDELANDEN

Användaren och Eurosec ska utbyta information som rör e-butiken och köpeavtal elektroniskt med hjälp av de e-postadresser som uppges i e-butiken eller beställningen.

Ett elektroniskt meddelande ska anses ha mottagits när det når mottagarens e-postserver eller e-butikskonto, såvida inte avsändaren mottar en automatisk avisering om att meddelandet inte kunde levereras.

Meddelanden kan även skickas skriftligen till Användarens adress som angetts i beställningen.

Meddelanden till Eurosec kan skickas per e-post till info@eurosec.eu eller per post till Valguse tee 4, Rae Parish, 75312 Harju County, Estonia.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Eurosecs e-butik och allt dess innehåll, inklusive programvara, webbplatsgrafik, design, text, fotografier, videor, databaser, varumärken och annat innehåll, är Eurosecs immateriella egendom eller används av Eurosec under en licens eller annan laglig rätt.

Allt sådant material är skyddat av immateriella rättigheter.

Användaren får inte kopiera, distribuera, modifiera, publicera, överföra, kommersiellt utnyttja eller på annat sätt använda sådant material utan föregående skriftligt tillstånd från Eurosec eller den berörda rättighetsinnehavaren, utom i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

I syfte att erbjuda Produkter via e-butiken kan tillverkare och leverantörer ha gett Eurosec tillstånd att använda deras varumärken, Produktbeskrivningar, fotografier och annat material som förblir de respektive rättighetsinnehavarnas immateriella egendom.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Eurosec behandlar personuppgifter som samlas in via Eurosecs webbplats och e-butik i syfte att fullgöra beställningar, hantera kundrelationer, behandla betalningar, ordna leverans, uppfylla rättsliga skyldigheter samt för andra ändamål som beskrivs i Eurosecs integritetspolicy.

Ytterligare information om behandlingen av personuppgifter finns i Eurosecs integritetspolicy som publiceras på Eurosecs webbplats.

Eurosec är personuppgiftsansvarig och får lämna ut personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra en beställning till betaltjänstleverantörer, transporttjänstleverantörer, IT-tjänstleverantörer, tillverkare, leverantörer och andra personuppgiftsbiträden eller mottagare i den utsträckning som krävs för att fullgöra en beställning eller uppfylla en rättslig skyldighet.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

Dessa Villkor och köpeavtal för Produkter regleras av estnisk lag.

Tillämpningen av estnisk lag ska inte frånta en konsument det skydd som ges av tvingande konsumentskyddsbestämmelser som gäller i konsumentens hemland, där sådana bestämmelser är tillämpliga.

Parterna ska först försöka lösa eventuella tvister genom förhandlingar.

Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar ska den avgöras av en behörig domstol i Republiken Estland.

Tvister som involverar en Företagsanvändare ska avgöras av Harju länsdomstol, såvida inte en tvingande lagbestämmelse eller ett separat skriftligt avtal mellan parterna föreskriver annat.

En konsument får väcka talan vid en behörig domstol i enlighet med tillämpliga behörighetsregler.

En konsument får även lämna in en ansökan om en tvist med Eurosec till konsumenttvistnämnden.

Förfaranden inför konsumenttvistnämnden är kostnadsfria för konsumenten.

Innan en ansökan lämnas in till nämnden måste konsumenten ha framställt ett klagomål till Eurosec och gett Eurosec möjlighet att svara.

Information om konsumenttvistnämnden och inlämnande av ansökningar finns på webbplatsen för den estniska konsumentskydds- och tekniska tillsynsmyndigheten på www.ttja.ee.

Om någon bestämmelse i dessa villkor helt eller delvis skulle vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, ska detta inte påverka giltigheten eller genomförbarheten av de övriga bestämmelserna.

Där så är möjligt ska den ogiltiga eller ogenomförbara bestämmelsen ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt återspeglar det rättsliga och kommersiella syftet med den ursprungliga bestämmelsen.

EUROSEC OÜ
Registreringskod 11606119
Valguse tee 4
Rae kommun, 75312 Harju län
Estland

E-post: info@eurosec.eu
Webbplats: www.eurosec.eu