Teenusetingimused

E-POE MÜÜGITINGIMUSED

Viimati uuendatud: 16. juulil 2026

Käesolevad tingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad Eurosec OÜ (registrikood 11606119, aadress Valguse tee 4, Rae vald, 75312 Harju maakond, Eesti, edaspidi „Eurosec“) hallatava e-poe kasutamist ja selle kaudu tellimuste esitamist.

Euroseci e-poodi kasutades ja selle kaudu tellimusi esitades kinnitab kasutaja (edaspidi „Kasutaja“), et on Tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud.

Kasutajale, kellega Eurosec on sõlminud eraldi lepingu Euroseci e-poe kaudu tellimuste esitamiseks (edaspidi „Äriklient“), võivad kehtida lisatingimused. Selliseid lisatingimusi kohaldatakse vastavas lepingus sätestatud ulatuses.

Kasutajat, kellega Eurosec ei ole sellist eraldi lepingut sõlminud, sealhulgas tarbijast Kasutajat, nimetatakse edaspidi ka „Eraklient“.

ÜLDSÄTTED

Euroseci e-pood on mõeldud toodete (edaspidi eraldi „Toode“ ja koos „Tooted“) müümiseks Kasutajatele. Müügi suhtes kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtivaid Tingimusi.

Tingimusi kohaldatakse tüüptingimuste ja üldiste müügitingimustena igale Kasutaja ja Euroseci vahel sõlmitud müügilepingule. Müügilepingu sõlmimisel saavad Tingimused selle lepingu lahutamatuks osaks.

Eurosec jätab endale õiguse Tingimusi muuta, kui see on vajalik kehtivate õigusaktide või äritavade muutumise, turu arengu või Toodete müügiga seotud asjaolude või äririskide täpsustamise tõttu.

Tingimuste muudatused jõustuvad nende avaldamisel Euroseci veebilehel www.eurosec.eu. Kui Kasutaja esitas tellimuse enne muudatuse jõustumist, kohaldatakse sellele tellimusele tellimuse esitamise hetkel kehtinud Tingimusi.

HINNAD

Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes, kui vastava Toote juures ei ole märgitud teisiti.

Käibemaks võidakse e-poes kuvatud hindadele lisada või see võib juba kuvatud hinnas sisalduda, sõltuvalt e-poes esitatud teabest, Kasutaja asukohast ja staatusest, tarneriigist ning tehingule kohaldatavatest käibemaksureeglitest.

Lõpphind ja kohaldatav käibemaks kuvatakse Kasutajale enne tellimuse esitamist.

Hinnale lisandub tarnetasu vastavalt valitud tarneviisile või Euroseci koostatud eraldi tarnepakkumusele. Võimaluse korral kuvatakse tarnetasu enne tellimuse esitamist.

Euroopa Liidust väljapoole tarnimisel võivad lisanduda tollimaksud, impordikäibemaks, tollivormistustasud ning muud kohalikud maksud või tasud. Kui tellimuses või Euroseci pakkumuses ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti, tasub need maksud ja tasud Kasutaja.

Eurosec jätab endale õiguse e-poes kuvatud hindu igal ajal muuta. Kui hindu muudetakse pärast seda, kui Kasutaja on tellimuse esitanud ja selle eest tasunud, tarnib Eurosec vastavad Tooted tellimuse esitamise hetkel kehtinud hindadega, arvestades allpool toodud hinna- ja tehnilisi vigu käsitlevaid sätteid.

Kasutajal ei ole õigust nõuda hüvitist hiljem tekkinud hinnaerinevuste eest.

Eurosec jätab endale õiguse e-poe kaudu sõlmitud müügilepingust taganeda ja keelduda tellitud Toodete tarnimisest, kui Toodete hind, kirjeldus, omadused, saadavus või kvaliteet oli kuvatud valesti või kui ostukorvi lõpphind oli tehnilise, inimliku või muu vea tõttu ebaõige.

Eurosec teavitab Kasutajat sellisest veast põhjendamatu viivituseta. Palume Kasutajal teatada e-poes avastatud vigadest aadressil info@eurosec.eu.

Kui Eurosec kasutab sellise vea tõttu õigust müügilepingust taganeda, võib Kasutaja osta samad Tooted Euroseci teates märgitud parandatud hinnaga, esitades uue tellimuse.

Kui Eurosec taganeb müügilepingust eespool kirjeldatud põhjustel, ei ole Kasutajal õigust nõuda taganemisest tuleneva kahju hüvitamist, välja arvatud juhul, kui sellise vastutuse välistamine ei ole kohaldatava õiguse kohaselt lubatud.

TELLIMUSE ESITAMINE JA TASUMINE

Tellimus luuakse, kui Kasutaja klõpsab Toote juures kuvatud nuppu „Lisa ostukorvi“ või muud samaväärset nuppu.

Kasutaja võib enne tellimuse esitamist igal ajal muuta tellimuses olevate Toodete koguseid ning Tooteid lisada või eemaldada.

Tellimus loetakse esitatuks, kui Kasutaja klõpsab nuppu „Esita tellimus“, „Kinnita tellimus“ või muud samaväärset tellimuse esitamise nuppu.

Eraklient tasub tellimuse eest ettemaksuarve alusel või e-poes pakutava makseviisiga.

Äriklient tasub ettemaksuarve alusel, e-poes pakutava makseviisiga või Eurosecuga eraldi kokku lepitud maksetähtajaga arve alusel.

Kui see on e-poes enne ostu lõpetamist kuvatud, saab tasuda ka pangalingi, maksekaardi või muu saadaoleva makseviisiga.

Kui Kasutaja valib arvega tasumise, toimub Toodete eest tasumine järgmiselt.

Kasutaja esitab tellimuse e-poe kaudu. Pärast tellimuse esitamist saadetakse Kasutaja e-posti aadressile kinnitus, mis sisaldab muu hulgas tellimuse numbrit ning viidet või linki Tingimustele.

Eraklient saab ettemaksuarve. Äriklient saab ettemaksuarve või Eurosecuga kokku lepitud maksetähtajaga arve. Arve tuleb tasuda selles märgitud tingimustel.

Kui Kasutaja valib tasumise pangalingi, maksekaardi või muu elektroonilise makseviisiga, toimub tasumine vastava makseteenuse pakkuja kaudu.

Pärast tasumist saadetakse Kasutaja e-posti aadressile tellimuse kinnitus, mis sisaldab muu hulgas tellimuse numbrit ning viidet või linki Tingimustele.

E-poes saadaolevad makseviisid kuvatakse Kasutajale ostu vormistamisel. Saadaolevad makseviisid võivad sõltuda Kasutaja riigist, tellimuse valuutast ja väärtusest ning vastava makseteenuse pakkuja teenustest.

Enne tellimuse kinnitamist võib Eurosec kontrollida Kasutaja isikut, ettevõtte andmeid, ettevõtte esindusõigust, käibemaksukohustuslasena registreerimist, krediidivõimelisust, maksevõimet ning muid tellimuse või Toodete kavandatud kasutusega seotud asjaolusid.

MÜÜGILEPINGU SÕLMIMINE

Toote ja selle kirjelduse kuvamist e-poes käsitletakse ettepanekuna esitada tellimus, mitte Euroseci siduva pakkumusena, kui Eurosec ei ole sõnaselgelt teisiti märkinud.

Toote kirjeldus sisaldab Toote nimetust, ühikuhinda ja peamisi omadusi. Toote juures kuvatud pildid on illustratiivsed.

Eurosec jätab endale õiguse määrata ostetavate Toodete minimaalsed või maksimaalsed kogused ning seada ostule muid konkreetseid piiranguid või eritingimusi.

Müügilepingu saab e-poe kaudu sõlmida pärast seda, kui Kasutaja on Tooted valinud, tellimuse andmed täitnud ja klõpsanud nuppu „Esita tellimus“, „Kinnita tellimus“ või muud samaväärset tellimuse esitamise nuppu.

Erakliendi puhul loetakse müügileping sõlmituks ja see jõustub pärast tasumist ning seda, kui Eurosec on kinnitanud tellimuse täitmiseks vastuvõtmist.

Ärikliendi puhul loetakse müügileping sõlmituks ja see jõustub, kui Eurosec’i kinnitus tellimuse täitmiseks vastuvõtmise kohta jõuab Ärikliendi e-posti aadressile.

Automaatselt genereeritud teade tellimuse kättesaamise kohta ei tähenda tingimata, et Eurosec on tellimuse lõplikult vastu võtnud või et müügileping on sõlmitud.

Enne tellimuse kinnitamist võib Eurosec kontrollida Toodete saadavust ja hinda, tarnimise võimalikkust ning tellimuse täitmise õiguspärasust.

Kui Eraklient valib arvega tasumise ja tasub pärast ettemaksuarvel märgitud maksetähtaega, käsitletakse sellist makset uue pakkumusena.

Eurosec kas nõustub pakkumusega, saates müügilepingu kinnituse, või keeldub müügilepingu sõlmimisest. Eraldi kinnitus väljastatakse seitsme kalendripäeva jooksul alates makse laekumisest Eurosecile.

Kui Eurosec keeldub müügilepingu sõlmimisest, teavitab Eurosec sellest Kasutajat seitsme kalendripäeva jooksul alates makse laekumisest. Ostuhind tagastatakse sel juhul hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates Kasutaja makse laekumisest.

Kasutaja kohustub tellimuse esitamisel esitama täieliku, täpse ja õige teabe.

Kasutaja peab sisestusvead tuvastama ja parandama enne tellimuse esitamist. Kui Kasutaja avastab vea pärast tellimuse esitamist, peab ta sellest esimesel võimalusel teavitama Eurosecit aadressil info@eurosec.eu.

Pärast müügilepingu sõlmimist võib Kasutaja lepingut muuta, sealhulgas tühistada teatud Tooteid või muuta tarneviisi või maksetingimusi, üksnes kokkuleppel Eurosecuga.

Müügilepingu sõlmimise ametlik aeg määratakse Eurosec’i infosüsteemi või serveri registreeritud aja järgi, mis ei pruugi alati ühtida Kasutaja brauseri või arvuti näidatud ajaga.

Eurosec võib keelduda müügilepingu sõlmimisest, kui Kasutaja on rikkunud või rikub varasemat Eurosecuga sõlmitud lepingut, on esitanud ebaõiget või puudulikku teavet või kui tellimuse täitmine tooks Eurosec’i mõistliku hinnangu kohaselt kaasa põhjendamatu krediidi-, õigus-, turva- või muu äririski.

Eurosec võib kontrollida Kasutaja esitatud teavet ja muud Eurosecile seaduslikult kättesaadavat teavet, et tuvastada asjaolusid, mis võivad takistada müügilepingu sõlmimist.

Müügilepingu sõlmimisest keeldumisest teavitatakse Kasutajat e-posti teel.

Kui Eurosec tuvastab keeldumise aluse pärast müügilepingu sõlmimist, võib Eurosec kohaldatava õiguse kohaselt müügilepingust leppetrahvideta taganeda.

TOODETE TARNIMINE

Eurosec müüb ja tarnib Tooteid rahvusvaheliselt.

Müügilepinguid saab sõlmida Toodete tarnimiseks Eestisse, teistesse Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna riikidesse ning Euroopa Liidust väljapoole jäävatesse riikidesse.

Müügi ja tarne võimalus konkreetsesse riiki sõltub Tootest, sihtriigist, tellimuse mahust ja kaalust, saadaolevatest transpordilahendustest ning kohaldatavatest õigusaktidest.

Asjaolu, et e-poes ei kuvata konkreetse riigi jaoks automaatset tarneviisi või tarnehinda, ei tähenda tingimata, et tellimust sellesse riiki tarnida ei saa. Sellisel juhul võib Kasutaja küsida Eurosecilt eraldi tarne- või hinnapakkumust.

Eurosec ei piira tellimuste esitamist üksnes Kasutaja kodakondsuse, elukoha, registrijärgse asukoha või Kasutaja makseviisi väljastanud riigi alusel, välja arvatud juhul, kui piirang tuleneb kohaldatavast õigusest, Toote omadustest, sihtriigist, võimalikest tarneviisidest või muust objektiivselt põhjendatud asjaolust.

Eurosec ei ole kohustatud korraldama tarnet igasse maailma riiki või piirkonda.

Kui Eurosec ei paku tarnet Kasutaja aadressile, võivad pooled kokku leppida muus tarneviisis või Toodete üleandmises tarnekohas, mida Eurosec teenindab.

Eurosec võib keelduda Toote müümisest, eksportimisest või tarnimisest või nõuda enne tellimuse kinnitamist lisateavet ja -dokumente, kui:

  • Toote müük, eksport, import, transiit, valdamine või kasutamine on piiratud või keelatud;

  • Tootele kohalduvad ekspordikontrolli, sanktsioonide, litsentsimise, lõppkasutaja või lõppkasutuse nõuded;

  • Toode on relv, relva osa, laskemoon, kaitsevaldkonnaga seotud toode, kahesuguse kasutusega kaup või muu reguleeritud Toode;

  • Eurosec ei saa sihtriiki tarnimiseks kasutada sobivat veoteenust;

  • Kasutaja, kaubasaaja, lõppkasutaja, tarneaadressi, riigi või muu tehingus osaleva isiku suhtes kehtivad sanktsioonid või muud piirangud;

  • Eurosec kahtleb põhjendatult Kasutajas, kavandatavas lõppkasutuses, edasimüügis, reekspordis või esitatud teabe õigsuses või seaduslikkuses; või

  • tellimuse täitmisega võtaks Eurosec endale ebamõistliku õigusliku, krediidi-, turva- või muu äririski.

Kasutaja vastutab kõigi sihtriigis kehtivate impordi-, registreerimis-, loa-, litsentsi-, sertifitseerimis-, märgistus- ja kasutusnõuete täitmise eest, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.

Tooted tarnitakse Kasutaja määratud aadressile vastavalt ostu vormistamisel valitud või poolte vahel eraldi kokkulepitud tarneviisile.

Võimalikud tarneviisid kuvatakse e-poes võimaluse korral enne tellimuse esitamist.

Tooted saab kätte Eurosec teeninduspunktist või laost aadressil Valguse tee 4, Rae vald, 75312 Harju maakond, Eesti, kui Eurosec on kinnitanud, et tellimus on väljastamiseks valmis.

Toodete kättesaamisel peab Kasutaja kontrollima pakendit ja andma nähtavatest välistest kahjustustest viivitamata teada e-posti aadressil info@eurosec.eu.

Võimaluse korral tuleks saadetise nähtavad kahjustused märkida ka vedaja saatedokumendile.

Eurosec eeldab, et Kasutaja võtab Tooted tarneaadressil vastu isiklikult.

Eurosec või tema kaasatud vedaja võib anda Tooted üle ka teisele tarneaadressil viibivale isikule, keda võib mõistlikult pidada Kasutaja esindajaks, näiteks füüsilisest isikust Kasutaja pereliikmele või organisatsiooni vastuvõtu- või infoleti töötajale.

Kui Tooted tuleb kätte saada Eurosec teeninduspunktist või laost, on need kättesaadavad kokkulepitud ajal või Eurosec kehtivatel lahtiolekuaegadel.

Kui Kasutaja ei saa Tooteid kokkulepitud ajal vastu võtta, vastutab Eurosec Toodete hävimise, kaotsimineku või kahjustumise eest üksnes juhul, kui Eurosec on selle põhjustanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu, kui kohaldatav õigus ei sätesta teisiti.

Kui Toodete vastuvõtmisega viivitamine on tingitud Kasutajast, hüvitab Kasutaja mõistlikud ladustamis-, tagastamis-, kordustarne- ja muud sellega seotud kulud, mis Eurosec on kandnud.

Tarneaeg sõltub Toote saadavusest, sihtriigist ja valitud transpordiviisist.

Eestisse ja lähiriikidesse on tavapärane tarneaeg alates kahest tööpäevast. Rahvusvaheline tarne võib olenevalt sihtkohast, transpordiviisist, tollivormistusest ja Toote saadavusest võtta aega kuni 30 päeva või kauem.

E-poes, tellimuse kinnituses või Eurosec hinnapakkumises märgitud tarneaeg on hinnanguline, välja arvatud juhul, kui Eurosec on siduva tarnetähtaja sõnaselgelt kirjalikult kinnitanud.

Eurosec võib kasutada erinevaid posti-, pakiautomaadi-, kulleri-, ekspedeerimis- ja muid veoteenuseid.

Konkreetne vedaja valitakse olenevalt tarnekohast, Toodete mõõtmetest ja kaalust ning valitud tarneviisist.

Pärast tellimuse saamist võib Eurosec kontrollida tarnekulu ja tarne teostatavust.

Kui e-poes arvutatud tarnekulu või valitud tarneviis on vale või seda ei saa kasutada tehnilise vea, Toote omaduste, tellimuse mõõtmete või kaalu või sihtriigi tõttu, teavitab Eurosec sellest Kasutajat ja esitab võimaluse korral parandatud tarnepakkumise.

Tellimus täidetakse parandatud tingimustel üksnes Kasutaja nõusolekul.

Kui Kasutaja parandatud tingimustega ei nõustu, võib kumbki pool tellimuse tühistada ja Eurosec tagastab kõik summad, mille Kasutaja on tühistatud tellimusega seoses tasunud.

TARBIJA TAGANEMISÕIGUS

Tarbijast Kasutaja võib müügilepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul pärast Toote kättesaamist.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija saatma aadressile info@eurosec.eu ühemõttelise taganemisavalduse, milles on märgitud tellimuse number ja raha tagastamiseks vajalikud andmed.

Tarbija peab tagastama Toote oma kulul aadressile Eurosec, Valguse tee 4, Rae vald, 75312 Harju maakond, Eesti.

Tarbija võib esitada taganemisavalduse vabas vormis või kasutada sidevahendi abil ja väljaspool äriruume sõlmitud lepingute jaoks seadusega ette nähtud taganemisavalduse tüüpvormi.

Tarbija peab tõendama, et taganemisavaldus esitati tähtaegselt.

Tagastatava Tootega peavad kaasas olema kõik Toote pakendis algselt olnud esemed ja kogu Tootega kaasnenud dokumentatsioon.

Kasutaja peab avama Toote originaalpakendi ettevaatlikult ja seda asjatult kahjustamata.

Kui pakendit ei ole võimalik kahjustamata avada, peab Kasutaja valima viisi, mis tekitab võimalikult vähe kahju.

Toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks võib tarbija Toodet käsitseda ja kasutada üksnes nii, nagu see oleks tavaliselt lubatud kaupluses.

Kui tarbija on kasutanud Toodet rohkem, kui on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, vastutab ta sellest tuleneva Toote väärtuse vähenemise eest.

Eurosec võib väärtuse vähenemisele vastava summa tagastatavast summast maha arvata.

14-päevane taganemisõigus ei kehti muu hulgas järgmistel juhtudel:

  • Tooted, mis riknevad või aeguvad kiiresti;

  • Kasutaja spetsifikatsiooni järgi valmistatud või selgelt Kasutaja jaoks isikupärastatud Tooted;

  • pitseeritud Tooted, mis ei ole tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel tagastamiseks sobivad, kui pitser või pakend on pärast üleandmist avatud;

  • Tooted, mis on pärast üleandmist oma olemuse tõttu muu asjaga lahutamatult segunenud või ühendatud; ning

  • muud Tooted või lepingud, mille puhul on taganemisõigus kohaldatava õiguse alusel välistatud.

Muudel käesolevates müügitingimustes nimetamata juhtudel ei saa Kasutaja müügilepingust taganeda, välja arvatud juhul, kui selline õigus tuleneb kohaldatava õiguse imperatiivsest sättest.

Eurosec tagastab kõik müügilepingu alusel saadud maksed, sealhulgas tavatarne kulu, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.

Kui tarbija valis sõnaselgelt tarneviisi, mis erineb odavaimast tavatarneviisist, mida Eurosec pakub, ei ole Eurosec kohustatud hüvitama sellest valikust tulenevaid lisakulusid.

Eurosec võib raha tagastamisega viivitada, kuni on tagastatud Toote kätte saanud või kuni tarbija on esitanud tõendi Toote tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Toote tagastamise otsesed kulud kannab tarbija, kui Eurosec ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud.

Kui Eurosec on nõus, võib tarbija vahetada tagastatava Toote mõne teise Toote vastu, mida Eurosec müüb.

Sel juhul tasaarvestatakse tagastatud Toote eest makstud summa asendustoote ostuhinnaga. Järelejääv vahe tasutakse või tagastatakse vastavalt poolte kokkuleppele.

Käesolevas jaotises kirjeldatud tarbija taganemisõigus ei kehti tellimustele, mille Kasutaja on esitanud oma kaubandus-, majandus-, käsitöö- või kutsetegevuse raames.

TARBIJA ÕIGUS ESITADA PRETENSIOONE

E-poe kaudu tarbijast Kasutajale müüdud Toodetele kehtib lepingutingimustele mittevastavuse kohta nõuete esitamise seadusjärgne tähtaeg.

Tarbija peab Toote lepingutingimustele mittevastavusest teatama hiljemalt kahe kuu jooksul pärast mittevastavusest teadasaamist.

Pretensioon tuleb saata aadressile info@eurosec.eu ja see peaks sisaldama:

  • Kasutaja nime ja kontaktandmeid;

  • puuduse kirjeldust ning võimaluse korral fotosid või muid tõendeid;

  • tellimuse numbrit või muud ostu tõendavat dokumenti; ning

  • Kasutaja soovitud õiguskaitsevahendit.

Eurosec vaatab pretensiooni läbi ja vastab sellele kohaldatava õigusega ette nähtud tähtaja jooksul.

Kui Toode ei vasta müügilepingule, on tarbijal õigus kasutada kohaldatavas õiguses sätestatud õiguskaitsevahendeid, sealhulgas nõuda Toote parandamist või asendamist.

Kui parandamine või asendamine on võimatu, ebaõnnestub või põhjustab tarbijale ebamõistlikke ebamugavusi, võib tarbijal olla õigus nõuda kohaldatava õiguse kohaselt ostuhinna alandamist või müügilepingust taganeda.

Miski käesolevas jaotises ei piira tarbija imperatiivseid seadusjärgseid õigusi.

GARANTII

Toodetele kehtib kaubanduslik garantii üksnes juhul, kui see on sõnaselgelt märgitud asjakohase Toote kirjelduses e-poes, Eurosec hinnapakkumises või Tootega kaasnevas dokumentatsioonis.

Garantii kestus ja tingimused on esitatud Toote kirjelduses, Eurosec hinnapakkumises või Tootega kaasnevas dokumentatsioonis.

Kui garantiitingimustes ei ole sätestatud teisiti, annab garantii Kasutajale õiguse nõuda garantiiaja jooksul Toote tasuta parandamist või, kui parandamine ei ole võimalik, Toote asendamist vastavalt garantiitingimustele.

Garantiinõuetele kohalduvad garantii andja tingimused, sealhulgas garantiiaeg, territoriaalne kehtivus, nõuete esitamise kord ja garantii alt välistatud juhud.

Garantii ei kata muu hulgas puudusi ega kahjustusi, mille on põhjustanud:

  • Toote mehaaniline kahjustamine;

  • vedelikud, niiskus, temperatuur või muud keskkonnatingimused;

  • Toote kasutamine muul kui ettenähtud otstarbel;

  • kasutusjuhendi või tootja juhiste vastane kasutamine;

  • vale hooldus või hoiustamine;

  • tavapärane kulumine; või

  • Kasutaja või kolmanda isiku tehtud volitamata remont, modifikatsioon või muudatus.

Garantiinõude korral peaks Kasutaja võtma ühendust Eurosec klienditeenindusega aadressil info@eurosec.eu ning esitama tellimuse numbri või muu ostu tõendava dokumendi, puuduse kirjelduse ja võimaluse korral fotod.

Kui Tootega kaasas olevas dokumentatsioonis on garantiiküsimuste eest vastutajana märgitud tootja, maaletooja või muu isik, võib Kasutaja pöörduda ka otse tema poole.

Müügigarantii ei välista ega piira tarbija seadusest tulenevaid kohustuslikke õigusi.

EUROSEC TAGANEMISÕIGUS

Eurosec võib Kasutajaga sõlmitud müügilepingust ilma sanktsioonideta taganeda muu hulgas juhul, kui:

  • tellitud Toodet ei ole Eurosec ega tema tarnija laos ning seda ei ole võimalik mõistliku aja jooksul või mõistlikel tingimustel hankida;

  • kohaldatav õigus ei luba Toodet Kasutajale või sihtriiki müüa, eksportida, importida ega tarnida või Kasutajal või sihtriigis seda kasutada;

  • tellimuse täitmiseks vajalikku ekspordi-, impordi- või muud luba ei anta või seda ei ole mõistlikult võimalik saada;

  • Kasutaja, kaubasaaja, lõppkasutaja, sihtriigi või muu tehingus osaleva isiku suhtes kehtivad sanktsioonid või muud piirangud;

  • müügilepingu täitmist takistavad objektiivsed asjaolud, mida Eurosec ei saanud mõistlikult ette näha, vältida ega ületada;

  • e-poes kuvatud hind, saadavus, kirjeldus, käibemaksu summa, tarnetasu või muu oluline teave oli tehnilise või inimliku vea tõttu ebaõige;

  • Kasutaja ei esita teavet ega dokumente, mida Eurosec on nõudnud, või esitatud teave osutub ebaõigeks; või

  • Eurosec ei saa müügilepingut muul mõjuval põhjusel täita.

Kui Eurosec taganeb müügilepingust, tagastab ta lepingu alusel tasutud ostuhinna 14 kalendripäeva jooksul alates Kasutajale taganemisest teatamisest, välja arvatud juhul, kui tagastamist takistavad Kasutajast tulenevad asjaolud.

Enne müügilepingust taganemist võib Eurosec pakkuda Kasutajale samaväärset või alternatiivset Toodet.

Alternatiivse Toote tarnimiseks on vaja Kasutaja nõusolekut.

VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD

Eurosec ei vastuta:

  • kolmandate isikute põhjustatud rikete või katkestuste eest, mis mõjutavad e-poe tehnilist toimimist või mille tõttu makse, tellimuse esitamine või müügilepingu sõlmimine ebaõnnestub;

  • kahju eest, mis tekib, kui teine isik kasutab Kasutaja identiteeti, kontot või makseviisi ning Eurosec ei ole selles süüdi;

  • kahju eest, mis on tingitud Kasutaja esitatud ebatäpsest või puudulikust teabest; ega

  • muude asjaolude eest, mille puhul Eurosec kohaldatava õiguse kohaselt ei vastuta.

Kui makse või tellimuse esitamisega seoses tekib probleem, peab Kasutaja sellest põhjendamatu viivituseta teatama Eurosec klienditeenindusele.

Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui selle põhjustas vääramatu jõud.

Vääramatu jõud on asjaolu, mida pool ei saanud mõistlikult mõjutada ning mille puhul ei saanud temalt mõistlikult oodata, et ta müügilepingu sõlmimise ajal selle asjaoluga arvestaks või seda asjaolu või selle tagajärgi väldiks või ületaks.

Olenevalt asjaoludest võib vääramatu jõud hõlmata sõda, terrorismi, tsiviilrahutusi, epideemiat või pandeemiat, loodusõnnetust, tulekahju, ulatuslikku elektri- või sidekatkestust, küberrünnakut, streiki, transpordihäireid, avaliku võimu toiminguid, sanktsioone, impordi- või ekspordipiiranguid või tootjat või tarnijat mõjutavat ettenägematut tarnehäiret.

Eurosec ei vastuta tarneviivituste ega arusaamatuste eest, mis on tingitud Kasutaja esitatud ebatäpsest või ebaõigest teabest või Kasutajast tulenevast viivitusest kauba vastuvõtmisel.

Eurosec ei hüvita Kasutajale mittevaralist ega kaudset kahju, sealhulgas saamata jäänud tulu või kasumit, äritegevuse katkemist, kasutusvõimaluse kaotust ega kolmandate isikute nõudeid, välja arvatud juhul, kui sellise vastutuse välistamine või piiramine on kohaldatava õigusega keelatud.

Eurosec ei hüvita Kasutajale kahju, mis tuleneb kohustustest, mille Kasutaja on Toodetega seoses kolmandate isikute ees võtnud, sealhulgas kohustusest Tooteid teatud aja jooksul edasi müüa, võõrandada, pantida või üle anda.

Eurosec ei hüvita Kasutajale tarneaegade, hindade või muude tingimuste muutumisest tulenevat kahju, välja arvatud ulatuses, milles vastutus tuleneb seaduse imperatiivsest sättest.

Eurosec ei vastuta kahju eest, mis tekib seetõttu, et Eurosec kasutab käesolevate Tingimuste või kohaldatava õiguse alusel õigust müügilepingust taganeda.

Käesolevates Tingimustes sätestatud vastutuse piirangud ja välistused ei kehti ulatuses, milles vastutust ei saa seaduslikult piirata ega välistada.

POOLTE MUUD ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

Kasutaja kohustub:

  • esitama ostuprotsessi käigus täieliku, tõese ja täpse teabe, sealhulgas esitama tellimuse õige nime või ärinime all ning kasutama kehtivat e-posti aadressi;

  • tagama, et tellimuse esitajal on õigus Kasutajat esindada;

  • tagama oma konto, paroolide ja autentimisvahendite turvalisuse;

  • mitte kasutama Eurosec e-poodi ebaseaduslikuks või heade kommetega vastuolus olevaks tegevuseks;

  • mitte kasutama teise isiku identiteeti ega esitama tellimust teise isiku nimel ilma vastava volituseta;

  • mitte lubama oma kontot kasutada isikul, kellel puudub seaduslik õigus vastavat tehingut teha;

  • järgima kõiki Toodete ekspordi, impordi, edasimüügi, reekspordi, valdamise ja kasutamise suhtes kehtivaid nõudeid; ning

  • esitama nõudmise korral ettevõttele Eurosec täpse teabe Toodete lõppkasutaja ja kavandatava lõppkasutuse kohta.

Kasutaja kinnitab ja tagab, et:

  • Kasutaja on teovõimeline füüsiline isik või nõuetekohaselt registreeritud juriidiline isik, kellel on õigus teha tehinguid Eurosec e-poe kaudu;

  • Kasutaja mõistab ja nõustub, et kui ta esitab tellimuse ja Eurosec selle aktsepteerib, võib see kaasa tuua õiguslikult siduva müügilepingu sõlmimise;

  • Kasutaja mõistab ja nõustub, et Eurosec võib töödelda Kasutaja isikuandmeid kooskõlas kohaldatava õiguse, käesolevate Tingimuste ja Eurosec privaatsuspoliitikaga;

  • Kasutaja mõistab käesolevate Tingimuste sätteid ja on teadlik, et Eurosec e-poe kasutamine võib tekitada õiguslikult siduvaid kohustusi; ning

  • Kasutaja ei kasuta Tooteid ega luba neid kasutada ebaseaduslikul eesmärgil ega vastuolus tootja juhiste, kohaldatava õiguse või ohutusnõuetega.

Eurosec kinnitab, et:

  • Tooted vastavad e-poes esitatud kirjeldustele ja neil on märgitud omadused, arvestades kirjelduses või hinnapakkumises märgitud lubatud kõrvalekaldeid;

  • Toodete kohta esitatud teave põhineb teabel, mida Eurosec teab, ning tootja või tarnija esitatud teabel; ning

  • Tooted on üldjuhul uued ja müüakse esmakasutuseks, välja arvatud juhul, kui Toote kirjelduses on märgitud, et tegemist on kasutatud, näidis-, demo- või taastatud Tootega.

TEATED

Kasutaja ja Eurosec vahetavad e-poe ja müügilepingutega seotud teavet elektrooniliselt, kasutades e-poes või tellimuses avaldatud e-posti aadresse.

Elektrooniline teade loetakse kättesaaduks, kui see jõuab adressaadi e-posti serverisse või e-poe kontole, välja arvatud juhul, kui saatja saab automaatse teate, et sõnumit ei õnnestunud kohale toimetada.

Teateid võib saata ka kirjalikult tellimuses märgitud Kasutaja aadressile.

Ettevõttele Eurosec mõeldud teateid võib saata e-posti teel aadressile info@eurosec.eu või postiga aadressile Valguse tee 4, Rae vald, 75312 Harju maakond, Eesti.

INTELLEKTUAALNE OMAND

Eurosec e-pood ja kogu selle sisu, sealhulgas tarkvara, veebilehe graafika, kujundus, tekstid, fotod, videod, andmebaasid, kaubamärgid ja muu sisu, on ettevõtte Eurosec intellektuaalne omand või kasutab Eurosec neid litsentsi või muu seadusliku õiguse alusel.

Kõik need materjalid on kaitstud intellektuaalomandi õigustega.

Kasutaja ei tohi selliseid materjale kopeerida, levitada, muuta, avaldada, edastada, ärilisel eesmärgil kasutada ega muul viisil kasutada ilma ettevõtte Eurosec või vastava õiguste omaja eelneva kirjaliku loata, välja arvatud kohaldatava õigusega lubatud ulatuses.

Toodete pakkumiseks e-poe kaudu võivad tootjad ja tarnijad olla andnud ettevõttele Eurosec loa kasutada oma kaubamärke, tootekirjeldusi, fotosid ja muid materjale, mis jäävad vastavate õiguste omajate intellektuaalseks omandiks.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Eurosec töötleb oma veebilehe ja e-poe kaudu kogutud isikuandmeid tellimuste täitmiseks, kliendisuhete haldamiseks, maksete töötlemiseks, tarne korraldamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks ning muudel Eurosec privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

Lisateave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Eurosec veebilehel avaldatud privaatsuspoliitikas.

Eurosec on isikuandmete vastutav töötleja ning võib avaldada tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid makseteenuse pakkujatele, transporditeenuse pakkujatele, IT-teenuse pakkujatele, tootjatele, tarnijatele ning muudele volitatud töötlejatele või vastuvõtjatele ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks või õigusliku kohustuse täitmiseks.

KOHALDATAV ÕIGUS JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Käesolevatele Tingimustele ja Toodete müügilepingutele kohaldatakse Eesti õigust.

Eesti õiguse kohaldamine ei võta tarbijalt kaitset, mis on talle tagatud tema elukohariigi imperatiivsete tarbijakaitsesätetega, kui need on kohaldatavad.

Pooled püüavad kõik vaidlused esmalt lahendada läbirääkimiste teel.

Kui vaidlust ei õnnestu läbirääkimiste teel lahendada, lahendab selle Eesti Vabariigi pädev kohus.

Ärikasutajaga seotud vaidlused lahendab Harju Maakohus, kui seaduse imperatiivne säte või poolte eraldi kirjalik kokkulepe ei näe ette teisiti.

Tarbija võib pöörduda pädevasse kohtusse kooskõlas kohaldatavate kohtualluvuse reeglitega.

Tarbija võib ettevõttega Eurosec tekkinud vaidluse lahendamiseks esitada avalduse ka tarbijavaidluste komisjonile.

Menetlus tarbijavaidluste komisjonis on tarbijale tasuta.

Enne komisjonile avalduse esitamist peab tarbija olema esitanud ettevõttele Eurosec kaebuse ja andnud talle võimaluse sellele vastata.

Teave tarbijavaidluste komisjoni ja avalduste esitamise kohta on kättesaadav Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehel www.ttja.ee.

Kui käesolevate müügitingimuste mõni säte osutub täielikult või osaliselt kehtetuks, õigusvastaseks või täitmisele pööramatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust ega täidetavust.

Võimaluse korral asendatakse kehtetu või täitmisele pööramatu säte kehtiva sättega, mis vastab kõige paremini algse sätte õiguslikule ja majanduslikule eesmärgile.

EUROSEC OÜ
Registrikood 11606119
Valguse tee 4
Rae vald, 75312 Harju maakond
Eesti

E-post: info@eurosec.eu
Veebileht: www.eurosec.eu