Tagasimaksepoliitika

TAGASTAMINE (TARBIJA ÕIGUS LEPINGUST TAGANEDA)

• Tarbijast kasutaja võib ostulepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest, saates vastava teate koos tellimusnumbri ja kasutaja pangakonto numbriga e-posti aadressile info@eurosec.ee ning tagastades tooted omal kulul Eurosec’i teeninduspunkti aadressil Treiali tee 2-7, Peetri alevik, Rae vald 75312, Harjumaa, Eesti. Tarbija võib kasutada õigust müügilepingust taganeda vabas vormis või kasutades kauglepingust või väljaspool müügikohta sõlmitud lepingust taganemise avalduse näidist, mis on kättesaadav aadressil https://www.riigiteataja.ee/akt/103012014001.
• Tagastatav toode peab sisaldama kõiki toote pakendis olevaid esemeid ja dokumente.
• Kasutaja kohustub avama toote originaalpakendi ettevaatlikult, et vältida selle kahjustamist. Kui pakendit ei ole võimalik avada seda kahjustamata, kohustub kasutaja avama pakendi viisil, mis tekitab võimalikult vähe kahju. Toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks tohib kasutaja toodet käsitseda ja kasutada ainult viisil, mis on tavapäraselt lubatud kliendile poes. Kui toote toimimist ei ole võimalik kindlaks teha ilma toodet kasutamata, loetakse toode kasutamata olevaks, kui tootel on säilinud selle saamisel olnud algne koostis ja omadused. Kui eespool nimetatud nõuded ei ole täidetud, kaotab kasutaja taganemisõiguse.
• Järgmiste toodete puhul ei kehti 14-päevane taganemisõigus:
• Tooted, mis riknevad kiiresti või mille kõlblikkusaeg lõpeb kiiresti;
• tellimusel valmistatud tooted, mis on valmistatud vastavalt kasutaja spetsifikatsioonidele;
• Tooted, mida tervisekaitse- või hügieenilistel põhjustel tagastada ei saa (nt teatud rõivad) ja mille pakend on pärast kättetoimetamist avatud;
• Tooted, mille puhul on taganemisõigus Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega välistatud.
• Kasutaja ei saa müügilepingust taganeda juhtudel või asjaoludel, mida kasutustingimustes ei ole selgesõnaliselt sätestatud, välja arvatud juhul, kui selline taganemisõigus on seadusega kohustuslikult ette nähtud.
• Tagastatud toodete ostusumma makstakse kasutaja pangakontole tagasi hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast lepingust taganemise avalduse kättetoimetamist Eurosecile, tingimusel et tooted tagastatakse sama aja jooksul Eurosecile aadressil Treiali tee 2-7, Peetri alevik, Rae vald 75312, Harjumaa, Eesti.
• Kui kasutaja kasutab punktis 6.1 sätestatud taganemisõigust, võib ta toote vahetada mis tahes muu Eurosec poolt müüdava toote vastu. Sellisel juhul arvavad kasutaja ja Eurosec tagastatud toote eest makstud summa maha uue toote ostuhinnast. Kõik nõuded, mis ületavad seda mahaarvamissummat, rahuldatakse vastavalt müügilepingule.