Widerrufsrecht

RETURNS — CONSUMER’S RIGHT OF WITHDRAWAL

Ein Nutzer, der Verbraucher ist, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer Eurosec vor Ablauf der 14-day-Widerrufsfrist eine eindeutige Widerrufserklärung übermitteln. Die Erklärung muss ausreichende Informationen zur Identifizierung des Nutzers und der betreffenden Bestellung enthalten, einschließlich des Namens des Nutzers und der Bestellnummer.

Die Widerrufserklärung ist per E-Mail an info@eurosec.eu zu senden.

Der Nutzer kann die Widerrufserklärung formlos abgeben oder das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gilt.

Der Nutzer muss das Produkt unverzüglich und spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurücksenden, an dem er Eurosec über seinen Entschluss zum Rücktritt vom Kaufvertrag unterrichtet hat.

Das Produkt ist zurückzusenden an:

Eurosec OÜ
Valguse tee 4
Rae Parish, 75312 Harju County
Estonia

Die Frist zur Rücksendung des Produkts ist gewahrt, wenn der Nutzer das Produkt vor Ablauf der 14-day-Rücksendefrist absendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Nutzer, sofern Eurosec nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart hat.

Das zurückgesandte Produkt sollte alle Artikel, Zubehörteile und Dokumente enthalten, die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden.

Der Nutzer muss die Originalverpackung sorgfältig öffnen und unnötige Beschädigungen des Produkts sowie seiner Verpackung vermeiden. Kann die Verpackung nicht in zumutbarer Weise ohne Beschädigung geöffnet werden, muss der Nutzer eine Methode wählen, die den geringstmöglichen Schaden verursacht.

Zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts darf der Nutzer das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie es ihm in einem stationären Ladengeschäft üblicherweise gestattet würde.

Der Nutzer haftet für jeden Wertverlust des Produkts, der auf eine Handhabung oder Verwendung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts Notwendige hinausgeht.

Eine Beschädigung der Verpackung oder eine über das Notwendige hinausgehende Verwendung des Produkts führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Eurosec kann jedoch von der Erstattung einen Betrag abziehen, der dem durch eine solche Handhabung oder Verwendung verursachten Wertverlust des Produkts entspricht.

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

• Produkten, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

• Produkten, die nach Kundenspezifikation des Nutzers angefertigt wurden oder eindeutig auf den Nutzer persönlich zugeschnitten sind;

• versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde;

• Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde;

• digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnisnahme begonnen wurde, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert; und

• sonstigen Produkten oder Verträgen, bei denen das Widerrufsrecht nach geltendem zwingenden Recht ausgeschlossen ist.

Das in diesem Abschnitt beschriebene Widerrufsrecht gilt nur für eine natürliche Person, die den Kaufvertrag zu Zwecken abschließt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Es gilt nicht für Bestellungen von Unternehmen, Behörden oder natürlichen Personen, die im Rahmen ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

Tritt der Nutzer wirksam vom Kaufvertrag zurück, erstattet Eurosec alle Zahlungen, die es vom Nutzer im Zusammenhang mit dem zurückgesandten Produkt erhalten hat, einschließlich der Kosten für die von Eurosec für die Bestellung angebotene günstigste Standardlieferung.

Hat der Nutzer eine Lieferart gewählt, die teurer als die günstigste Standardlieferung von Eurosec ist, so ist Eurosec nicht verpflichtet, die zusätzlichen Lieferkosten zu erstatten.

Eurosec nimmt die Erstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Nutzers vor.

Eurosec kann die Erstattung zurückhalten, bis Eurosec das zurückgesandte Produkt erhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, nimmt Eurosec die Erstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat. Dem Nutzer entstehen durch die Erstattung keine Kosten.

Ist eine Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht möglich, kann Eurosec die Bankverbindung des Nutzers anfordern.

Auf Wunsch des Nutzers und vorbehaltlich der Zustimmung von Eurosec kann das zurückgesandte Produkt gegen ein anderes von Eurosec verkauftes Produkt umgetauscht werden. In diesem Fall wird der für das zurückgesandte Produkt gezahlte Betrag auf den Preis des Ersatzprodukts angerechnet. Ein etwaiger Restbetrag ist von der jeweiligen Partei zu zahlen.